Wondercise 会员、产品及服务条款
此条款适用于线上、实体课程等相关方案
最近更新日期:2023 年 07 月 12 日
【前言】
欢迎您下载使用旺德赛斯科技股份有限公司的Wondercise 应用程式与服务(下称Wondercise App或我们),本条款适用于注册及购买Wondercise App上之产品及服务之使用者,该产品及服务包括但不限于VIP会员订阅、会员年卡、实体课程、线上课程、实体产品或其他与Wondercise App合作之第三人提供之平台或实体产品及服务。
Wondercise App系由旺德赛斯科技股份有限公司(下称本公司或乙方)所提供,本公司之代表人为庄龙飞,本公司其他资讯如下:
- 电话:+886-4-22549430
- 电子邮件:service@wondercise.com
- 服务网址:https://wondercise.com/zh-hant/
- 公司登记地址:台中市西屯区朝富路213号32楼
任何使用者(下称您、甲方或会员)使用本公司所提供之Wondercise App及相关产品或服务前,请务必先详细阅读Wondercise 会员、产品及服务条款(下称本条款),本条款包含共同条款、课程卡会员特别条款、各项产品及服务之特别条款、附约、同意书、调查表或隐私权条款等,均构成本条款一部分,与本条款有同一效力。在任何Wondercise 应用程式与服务(以下称“本服务”)上注册帐户、使用服务,即表明您已经阅读、理解并同意受本使用条款和其他适用法律约束。旺德赛斯科技股份有限公司有权在任何时间不经通知修改本使用条款,并于公告之时起生效。如您于本使用条款修改与变更后仍继续使用本服务,则视为您已阅读、了解与同意接受本使用条款修改或变更。
您若使用任何Wondercise 应用程式与服务并完成帐户注册,即代表您同意这些使用条款。
【共同条款】
1. 产品及服务说明与同意条款
1.1. Wondercise App所提供之产品及服务涵盖乙方所提供之产品及服务。甲方可使用Wondercise App相关功能购买产品及服务。乙方的营运系结合线上网路平台与线下实体场所的商业模式,Wondercise App上所提供之产品及服务之履行方式、规范或地点可能会因产品及服务不同而异,请于购买前务必详阅该产品及服务之说明及其他服务条款细节。
1.2. 甲方了解并同意,乙方仅针对乙方所直接提供之产品及服务负有依该服务条款细则约定之权利及义务。
1.3. Wondercise App将不定时于App提供优惠券或折扣码(下称折扣方案),甲方于购买Wondercise App产品及服务时,得按折扣方案之使用范围、限制与使用期间享有优惠或回馈,乙方无义务针对甲方于折扣方案范围外之使用提供优惠或回馈。
1.4. 乙方得因应Wondercise App之业务需求,新增功能提供予甲方使用,如新功能之提供会影响本条款内容者,经调整之本条款内容于乙方依本条款第18条通知甲方后生效。
2. 电子文件之合意
2.1. 本公司与您之间同意以电子文件及电子签章为表示方法,依本条款交换之电子文件,如其内容可完整呈现且可于日后取出供查验者,其效力与书面文件相同。但依法令有强制规定排除适用者,不在此限。
2.2. 上述电子文件系以文字、声音、影片、图像、符号或其他资料,以电子之方式所制成足以表达意思表示之纪录,而提供电子处理者。
2.3. 本公司将记录相关电子文件资料,如您发现提供之资讯有误之情形,应立即通知本公司。
2.4. Wondercise App之所有条款或合约系采电子文件,依电子签章法相关规范,甲方于使用Wondercise App前,应详细阅读本条款及乙方官方网站公布之相关服务条款,并有至少3日之审阅期。甲方了解当甲方于Wondercise App勾选「我已阅读了解并同意Wondercise隐私政策、服务条款、相关使用及消费条款」之选项时或继续点击进行下一步骤时,即表示甲方已详细审阅并了解本条款的所有条款,且已经过审阅期达3日以上。甲方愿意完全遵守本条款与使用Wondercise App、其产品及服务相关之管理规章、规则;若甲方无法遵守Wondercise App、其产品及服务条款内容或对条款内容全部或部分不同意时,甲方请勿使用Wondercise App。
2.5. 乙方为提供个人安全服务,未满15岁不得注册Wondercise App。
2.6. 甲方为未满18岁申请入会者(未成年),应保证已得法定代理人之允许或承认,且其法定代理人已详阅并了解本条款规范及乙方公告之法定代理人同意书之所有内容,如因本条款所生之争议,甲方与其法定代理人应自负相关法律责任。
2.7. 甲方为未成年人购买产品服务前,应保证其已详阅并了解本条款规范及乙方公告之法定代理人同意书之所有内容,如因本条款所生之争议,其应自负相关法律责任。
2.8. 甲方登入Wondercise App后,视同本人亲自操作,且所勾选之「同意」或类似选项,性质上视同本人亲自签名同意,甲方应接受等同其亲自签名之法律效力。
3.会员定义与申请注册
3.1. 本条款所定义之会员区分为「平台会员」、「VIP会员」、「课程卡会员」,分别定义如下:
3.1.1. 「平台会员」系指下载Wondercise App并完成注册后,得于Wondercise App消费由乙方提供之产品及服务之使用者,其不适用其他特别条款。
3.1.2. 「VIP会员」系指完成注册之平台会员,另订阅Wondercise VIP会员,经乙方核予VIP会员资格,得依订阅之方案享有相关权益之使用者,VIP会员亦享有平台会员之资格,适用Wondercise服务条款。
3.1.3.「课程卡会员」系指完成注册之平台会员或VIP会员,另购买健身课程卡,经乙方核予课程卡会员资格,得进入乙方实体健身房并享有健身课程相关权益之使用者,课程卡会员亦享有平台会员之资格。除本条款共同条款外,课程卡会员亦须遵守本条款课程卡会员特别条款。
3.2. 甲方于Wondercise App应详阅本条款后勾选「我已阅读了解并同意『Wondercise隐私政策、服务条款、及相关条款』」之选项或继续点击进行下一步骤时,视同同意签署,并提交相关个人身分识别资料,包括姓名、生日、电话、身分证字号或护照号码、签名及付款银行帐户及信用卡、金融卡或电子支付资料等。
3.3. 甲方应于注册时确认甲方所提供之资料真实、完整、有效,并确认已自行咨询医师,保证身体状况适于从事乙方所提供之产品或服务。如因甲方未提供真实、完整、有效之身体健康声明,致其于乙方所提供之产品或服务之过程有不适、受伤及其他损害者,甲方应自行负责。如身体状态有变化者,甲方亦应及时向乙方要求更新,如因甲方未及时更新造成甲方自身损害者,甲方亦应自行负责,概予乙方无涉。
3.4. 乙方受理甲方平台注册申请后,自受理申请48小时内核予平台会员身份。乙方保有拒绝甲方注册之权利,如乙方认有不适当者,得拒绝甲方入会之申请。
3.5. 甲方完成Wondercise App注册程序,甲方即成为Wondercise App平台会员,甲方即可透过该平台选购产品及服务;如甲方欲成为VIP会员,应依本条款第3.1.2条及第8条相关规定向乙方订阅VIP会员会籍;若甲方欲成为课程卡会员,须依本条款第3.1.3条向乙方购买健身课程。
4.会员帐户使用与保管
4.1. 甲方应妥善保管其帐户及密码资讯,并正确、安全地使用其帐户及密码资讯。甲方未尽上述义务导致帐户密码遗失、帐户被盗用或因冒名使用而引起纠纷或造成损害者,甲方应承担因此所生之法律责任。如因此造成乙方损害,乙方得请求甲方损害赔偿。
4.2. 乙方有权审查甲方注册所提供之个人资料是否真实、有效,并以专业技术与管理等措施,以保障用户帐户之安全、有效。
4.3. 如甲方发现其帐户或密码被他人非法使用或有使用异常状况者,应即时依乙方公布之处理方式通知乙方,并有权通知乙方采取措施暂停该帐户之登入和使用,惟因甲方帐户或密码被他人非法使用所致之损害,乙方不负任何责任。
4.4. 为了使用本服务并进行运动相关训练。您将需要于本服务创建一个帐户进行注册。注册最低年龄限制视各国规定而定。使用者可透过本服务提供的注册表格完成注册。
4.5.若使用者进行注册,即代表使用者充分了解并完全同意本《条款及细则》的内容,以及确认所有注册资料均为真实、准确、最新和完整,且保持所有注册资讯为最新状态。
4.6. 注册后,藉由观看放送的广告您可以免费使用本服务。如您希望以不受打扰之方式(即无广告播送)使用本服务,则可透过获取VIP会员资格来进行开通升级服务以获取更佳的观赏品质。
4.7.为了确保对帐户的控制并防止任何第三人登入帐户(其中包括有关查看帐户历史记录的讯息),您应妥善保管密码与该帐户相关联的付款方式等详细讯息,不可将密码泄露或提供给他人知道或使用。
4.8. 若您提供任何不真实、不准确、并非最新或不完整之资讯,或者旺德赛斯科技股份有限公司具合理理由怀疑这些资讯不真实、不准确、并非最新或不完整,则我们有权立即暂停或终止您的帐户,恕不另行通知。若因此造成损害,或若违反相关法律,亦将依法追究。
4.9. 您可以在您建立会员帐户的国家/地区使用并观看本服务内容,并获得此类内容的许可。可供观看的内容因地理位置而异,并会不时更改。一个会员帐号在同一时间仅能够在一个装置设备上使用一种类型的本服务。
4.10. 您有责任适时更新和维护您提供的讯息的准确性。
4.11. 在任何情况下, 旺德赛斯科技股份有限公司可以终止您的帐户或暂停您的帐户,以保护您、 旺德赛斯科技股份有限公司或我们的合作伙伴免遭身份盗用或其他欺诈活动,并且保留随时与您联络以核实您注册资料之权利。
5.服务使用之责任与义务
5.1. 您同意根据所有适用法律,规则和法规或其他对服务或内容使用的限制,使用本服务,包括与其相关的所有功能。
5.2. 您同意绝不为非法之目的或以非法方式使用本服务,与确实遵守相关法规及网际网路之国际惯例,并保证不得利用本服务从事侵害他人权益或违法之行为。
5.3. 您同意不会透过本服务规避,删除,更改,停用,危害或妨碍本服务中所保护的任何内容;或使用任何机器人逆向编译,反向工程或反汇编可访问的任何软体或其他产品或过程;插入任何代码或产品或以任何方式操纵本服务的内容;或使用任何数据挖掘,数据收集或提取方法。
5.4. 您同意不上传,发布,发送电子邮件或以其他方式发送或传输任何旨在中断,破坏或限制与本服务相关的任何电脑软硬体或电信设备功能的材料,包括任何软体病毒或任何其他电脑代码,文件或程式。
5.5. 除了遵守本条款规范外,您同意遵守网际网路国际使用惯例与礼节之相关规定。
5.6. 于使用本服务期间,您同意依循法律以及本条款规范进行发言、讯息传递与内容分享。您同意不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:
5.6.1. 危害国家安全、泄漏国家机密或损害国家名誉及利益。
5.6.2. 煽动种族仇恨、带有种族歧视、破坏民族团结。
5.6.3. 散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定。
5.6.4. 猥亵、赌博、暴力、凶杀或者教唆犯罪。
5.6.5. 侮辱或者诽谤他人。
5.6.6. 违法侵害他人智慧财产权或其他权利。
5.6.7. 散布电脑病毒或程式。
5.6.8. 牺牲他人的网路安全和权利或损害我们的社群信誉。
5.6.9. 其他违反法律、本条款或旺德赛斯科技股份有限公司相关会员规范之规定,或有背于公共秩序或善良风俗之行为。
5.7. 您在本服务中透过直播、社群互动等功能中所传送的任何内容并不代表我们的观点或是政策,旺德赛斯科技股份有限公司将不会对此承担任何责任。
5.8. 如果我们发现您违反旺德赛斯科技股份有限公司使用条款或从事非法或欺诈性使用服务,我们可能会径行终止或限制您使用本服务。
5.9. 您使用本服务之行为若有任何违反法令或本使用条款或危害本应用系统或第三者权益之虞时,我们有权不经告知您,立即暂时或永久终止您使用本服务之授权,并且依据法律规定保存有关讯息并向有关单位呈报等。
6. 服务之暂停
6.1. 乙方为进行伺服器、软硬体之检查、维护、升级等事项,应向甲方事先通知,将于一定期间内暂停Wondercise App一部或全部之服务。甲方不得以该服务暂停为由,向乙方请求返还费用或请求损害赔偿。
6.2. 于下列情形,乙方得不事先通知,于一定期间内暂停Wondercise App一部或全部之服务。甲方不得以该服务暂停为由,向乙方请求返还费用或请求损害赔偿。
6.2.1. 因电脑系统、网路设备,或电信业者机房线路等发生事故、故障而停止;
6.2.2. 因天灾、停电、第三人之行为等其他不可抗力或不可归责于乙方之事由所致之服务暂停。
7. 广告
本服务中包含不同形式的广告,这些皆属于旺德赛斯科技股份有限公司及其关系企业合理合法的商业模式,您同意在使用Wondercise过程中接收由旺德赛斯科技股份有限公司及其关系企业或者其第三方合作伙伴所发布的广告资讯。旺德赛斯科技股份有限公司及其关系企业依照法律的规定对广告信息发布履行相关义务后,您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,您因依该广告资讯进行的交易或广告主提供的内容而遭受的损失或损害,旺德赛斯科技股份有限公司及其关联公司不承担任何直接或间接的责任。
8. VIP会员
8.1. 要使用Wondercise VIP 服务,您必须具有网际网路权限和Wondercise 就绪设备,并依照订阅流程提供给我们您最新的、有效的、可接受的信用卡付款方式订购我们的服务以取得Wondercise VIP 会员资格,上述付款方式您可以随时依照您的需求更新(请参阅本条款中的「付款方式」)。您的Wondercise VIP 会员资格是以月或年计算,直至终止。除非您在每月或每年结算日期之前取消会员资格,否则您授权我们向您的付款方式收取下个订阅周期的会员费(请参阅本条款中的「取消」)。您可以访问我们的网站,并点击您的个人资料名称下Wondercise 网站页面顶部的“您的帐户”链接,找到有关您的Wondercise VIP 会员资格的具体细节。
8.2. 帐单周期
Wondercise VIP 服务的订阅费用以及您因使用服务而可能产生的任何其他费用(如税费和可能的交易费用)将根据您开始订阅期间按月或每年从您提供的付款方式收取。只要您的订阅继续进行,您的订阅就会自动续订其他订阅条款,直到您取消订阅,或者我们根据我们的服务条款中止或停止提供订阅。在某些情况下,您的付款日期可能会发生变化,例如,如果您的付款方式未成功结算,或者您的付费会员资格是在某个月未包含的某一天开始的。访问我们的网站,然后点击“您的帐户”页面上的“帐单明细”链接,查看下一个付款日期。除非我们另有说明,或您取消订阅Wondercise VIP 会员,否则将在每个续订期限之前或开始时向您收费。帐户将在当前期间结束前24小时内收取续订费用。
8.3. 付款方式
您授权Wondercise 对您选择的付费服务收取费用。通过提供我们接受的付款方式,您表示并保证您被授权使用指定的付款方式,并且您授权我们(或我们的第三方付款处理方)对您购买的总金额收取付款方式(包括任何适用的税金和其他费用。如果由于到期,余额不足或其他原因未能成功结算付款,并且您未更改付款方式或取消帐户,我们可能会暂停您对服务的访问,直到我们获得有效的付款方式。 当您更新付款方式时,您授权我们继续藉由更新的付款方式收取尚欠费用和新的帐单,您仍然对任何未收取的金额负责。 这可能会导致您的每月应付款日期发生变化。 对于某些付款方式,信用卡发行银行可能会向您收取某些费用,例如外国交易费或与您的付款方式处理相关的其他费用。 地方税费可能因使用的付款方式而异。 有关详细信息,请咨询您的信用卡发卡银行。
8.4. 取消订阅
您可以随时取消您的Wondercise VIP会员资格,并且您仍然可以在取消服务当月或年继续使用Wondercise VIP服务至订阅期限结束。在法律允许的范围内,已支付款项无法退款或折抵本公司其他商品或服务。我们也不提供部份月份的订购取消或针对你未使用的影片退费。若您要取消订阅服务,请转到“您的帐户”页面,然后按照说明取消。如果您取消会员资格,您的帐户将在当月或年帐单结算周期结束时自动关闭。要查看您的帐户何时关闭,请点击“您的帐户”页面上的“帐单明细”。而在当月或年收费周期结束前,您仍可继续使用Wondercise VIP 服务。在相关适用法律许可之范围内,付款不可退还,且对于不足一个月的会员期或未观赏的Wondercise VIP 内容,我们不予退款或抵用。若要取消,请前往「帐户」页面并按照指示操作。如果您取消会员资格,则您的帐户将于目前收费周期结束时自动关闭。若要查看您的帐户何时将关闭,请点选「帐户」页面上的「训练方案介绍」。如果您在注册Wondercise VIP 时使用您在第三方的帐户作为付款方式,并想要取消您的Wondercise VIP 会员资格,则可能需要透过该第三方取消,例如前往适用的第三方帐户,关闭自动续订功能,或透过该第三方取消订阅Wondercise VIP 服务。您也可前往适用的第三方帐户,查看您的Wondercise VIP 会员资格收费资讯。
8.5. 订阅服务变更
我们可能会不定时更改我们的服务计划和服务价格; 但是我们的服务计划的任何价格变动或变更将在通知您之后的30天内才适用于您。
8.6. 您必须年满18岁或在您所在地区或国家法定成年,才能成为Wondercise VIP 服务的会员。未成年人只能在成人的监督下使用该服务。
8.7. Wondercise VIP 服务以及通过该服务查看的任何内容仅供您个人和非商业用途。在您的Wondercise VIP 会员期间,我们授予您有限的,非独家的,不可转让的权利使用Wondercise VIP 服务并观看Wondercise 内容。除上述有限许可外,不得转让您的权利,所有权或利益。您同意不将该服务用于公开演出。
8.8. 您可以在您建立会员帐户的国家/地区使用并观看Wondercise 内容并获得此类内容的许可。可供观看的内容因地理位置而异,并会不时更改。一个会员帐号在同一时间仅能够在一个装置设备上使用Wondercise VIP 服务。
8.9. 您同意根据所有适用法律,规则和法规或其他对服务或内容使用的限制,使用Wondercise VIP 服务,包括与其相关的所有功能。您同意不存档,复制,分发,修改,展示,执行,发布,许可,创建衍生作品,要约出售或使用(除非在这些使用条款中明确授权)藉由使用Wondercise VIP 服务获得的内容和信息。您还同意不会通过Wondercise VIP 服务规避,删除,更改,停用,危害或妨碍Wondercise VIP 服务中所保护的任何内容;或使用任何机器人逆向编译,反向工程或反汇编可访问的任何软件或其他产品或过程;插入任何代码或产品或以任何方式操纵Wondercise VIP 服务的内容;或使用任何数据挖掘,数据收集或提取方法。此外,您同意不上传,发布,发送电子邮件或以其他方式发送或传输任何旨在中断,破坏或限制与Wondercise VIP 服务相关的任何点脑软硬体或电信设备功能的材料,包括任何软件病毒或任何其他点脑代码,文件或程序。如果您违反这些使用条款或从事非法或欺诈性使用服务,我们可能会终止或限制您使用我们的服务。
8.10.Wondercise内容的显示质量可能因您使用的设备而异,并且可能受各种因素的影响,例如您的位置,可用的宽频连线速度。
8.11. Wondercise软体系由旺德赛斯科技股份有限公司开发,旨在让会员通过Wondercise 就绪设备关看Wondercise内容。 Wondercise软体可能因设备和介质而异,功能也可能因设备而异。您承认使用该服务可能需要受第三方许可的第三方软体。您同意可以自动接收旺德赛斯科技股份有限公司及相关第三方软体的更新版本。
9. 付费方式
9.1. 乙方营运系结合网路平台与实体场所之商业模式,甲方同意于Wondercise App平台上所购买之产品及服务,均依照乙方指定方式付款,或同意授权乙方得以甲方于Wondercise App所绑定之信用卡、金融卡、电子支付或其他双方合意之方式,作为付款方式。
9.2. 我们使用TapPay金流服务,全环境通过PCIDSS Level 1 等级安全认证,每季委由美国Verizon 独立进行系统稽核,周全保护您的资料与交易。以代码化取代敏感信用卡资料,主机与TapPay 的连线均采TLS 1.2 凭证加密,并采用军用级WAF 防火墙进行连线管制,安全守护每一笔资料进出。
10. 消费者权益处理
10.1. 甲方透过Wondercise App购买实体产品(如运动服饰、用品、餐饮等)完成交易,决定就当次交易产品取消订购或依法解约请求退款时,甲方可透过登入会员帐号后,办理取消订购或解约退款等事宜。甲方购买非实体之课程或服务性产品(如课程、讲座等)之退货或解约,应依该特别条款或购买时规定办理。
10.2. 甲方若符合前项所订退款条件者,Wondercise App平台将依甲方原先选择之付款方式协助退款。若因甲方取消部分或全部实体产品订购致当次消费未符合免收运费或应负担手续费之标准,乙方得自退费款项中扣抵相关费用。
10.3.甲方了解并同意,若有多次订购产品及服务后任意退换、无故取消订单、不履行,包括但不限于未依约到达履行地(例如未向课程老师取消排课、请假即擅自未出席参与课程),或是其他显不恰当等情形,为避免乙方作业上之困扰或损失,乙方得视情况拒绝交易,暂时或永久终止对甲方提供产品及服务销售服务,情况严重者乙方得终止甲方平台会员服务。
10.4. 乙方于乙方官方网站上均有公布Wondercise App平台、产品及服务使用条款及常见问答。甲方亦可于乙方经营之社群媒体页上留下使用满意程度回馈、建议或需要协助之内容。
11. 责任限制
11.1. 如依法令或条款,乙方须就甲方使用或无法使用Wondercise App相关服务负任何违约责任时,甲方同意乙方所负赔偿责任,于法律允许之最大限度内,以新台币贰仟元整(NTD$2,000)作为乙方赔偿责任之上限。
11.2. Wondercise App系统将定期进行备份与维修,乙方将尽力维护资料之完整性,但仍无法百分之百担保资料之完整性,就误删之资讯,或错误或资料备份之失败,乙方不负任何赔偿责任。
12. 实体健身中心营业时间
12.1. 乙方营业时间请参考官方网站或Wondercise App之介绍。
12.2. 于本条款有效期间内,乙方实体健身中心因有维修需要而造成营业期间暂停,应予展延或有其他配套措施。但每月2日以内之例行维修,并于维修24小时前事先通知甲方或公告者,不在此限。
12.3. 因天灾、地变、政府法令或其他不可归责于乙方事由致无法营业者,乙方得暂时停业或缩短营业时间,除法令另有订定或另有约定外,甲方不得请求损害赔偿,或展延方案。
13. 实体健身中心提供之服务内容
13.1. 于营业时间内,乙方于实体健身中心提供之服务内容如下:
13.1.1. 合格可供正常使用之运动器材设备。乙方得依健身产业之实际发展情形及会员使用状况,调整所提供之现有设备或设施供甲方使用。
13.1.2. 各种设备使用方法之中文标示及使用说明。
13.1.3. 各种设备于明显处所张贴不当使用可能产生危险之警告标示及紧急处理危险方法之说明。
13.2. 乙方于各该实体健身中心内之设施管理、维修与人员配置情形,可向乙方查询:
13.2.1. 合格之运动器材设备及定期维护或更新。
13.2.2. 适当救生器材。
13.2.3. 器材使用说明牌。
14. 实体健身中心使用规范
甲方同意并保证于营业时间内将确实遵守乙方实体健身中心之管理规范及所有设备、空间使用规则,包括但不限于现场所有张贴之场规、注意事项及下列规范:
14.1. 空间及设备使用
14.1.1. 甲方应于入口处出示并扫描有效之电子会员条码,作为甲方进出乙方实体健身中心之凭证。甲方参与乙方提供之产品及服务而使用乙方实体健身中心之空间或设备者,亦同。
14.1.2. 甲方因购买乙方提供之产品及服务,而使用乙方实体健身中心之空间或设备时,应着适当合宜服装(即运动服装、慢跑鞋、训练鞋等),不得赤脚或穿着牛仔裤、凉鞋等不适宜运动之服装,但经乙方同意者,不在此限。
14.1.3. 甲方应依各项器材之指示使用设备,不得有任何毁损乙方设备之行为。
14.1.4. 甲方不得携带违禁品或危险物品进入乙方实体健身中心,及勿携带贵重物品至乙方实体健身中心。甲方所携带之金钱、有价证券、珠宝或其他贵重物品应自行妥善保管,若遗失乙方不负责任。14.1.5. 乙方在实体健身中心备有置物柜提供甲方暂时摆置随身携带物品(不含易腐败物品)使用,惟甲方应自备锁具。甲方应于每次使用乙方设备完毕后即行携离,如其逾当日营业时间而未携离,甲方同意乙方无需另外通知即得自行拆除其锁具(如剪锁头或破坏锁具),并由乙方处理未携离之物品。14.1.6. 乙方实体健身中心内及进出门口不得有赌博、喝酒、吸烟、吃槟榔、喧哗、口出秽言、于非更衣室空间未着衣物或其他不当而足以影响其他会员权益,或其他违反法令等行为(如窃盗、伤害、窃拍或窃录等行为);于乙方指定区域内亦不得饮食;未经乙方同意不得拍摄商业性质影片、照片。甲方参与乙方提供之产品及服务而使用乙方实体健身中心之空间或设备者,亦同。
14.1.7. 甲方应适当使用乙方实体健身中心各空间及设备,并自行斟酌个人健康状况,不做不当运动或参与其体力所无法负荷之活动。
14.1.8. 甲方购得之产品及服务凭证不得出借或提供其他第三人使用。
14.2. 乙方为便利会员使用乙方之实体健身中心空间及器材设备,得新增或修订各种管理规范。
14.3. 甲方不得于实体健身中心提供健身或运动相关指导,或贩售任何产品服务。若有此情况经劝导一次仍未改善,乙方得请求甲方支付乙方新台币伍仟元整(NTD$5,000)作为惩罚性违约金,如甲方仍持续违规未改善,乙方得连续请求前述惩罚性违约金。
14.4. 甲方应友善对待乙方之会员、员工、供应商及合作伙伴等,如甲方之言行或行为有侵犯或影响他人之权益,乙方得暂停甲方一部或全部之服务并保留对乙方求偿之权利。
15. 乙方对于课程卡会员之义务
15.1. 不得向甲方收取本条款未约定之费用。
15.2. 乙方对于甲方因本条款第3条为注册成为会员所提供之资料,应依法保密,并不得为不当使用。
15.3. 乙方就实体健身中心、课程卡会员之广告均为本条款内容。乙方应确保其广告内容真实,且对甲方所应负义务不得低于其广告内容。
15.4. 乙方因甲方签订本条款,或参加课程、活动,或申请会员权暂停,而知悉或持有甲方资料者,乙方应保密及依个人资料保护法相关规定办理,如有违反,甲方得请求损害赔偿。
16. 实体健身中心使用之损害赔偿责任
16.1. 因甲方故意或过失不当使用实体健身中心之空间或设备而导致乙方、乙方人员、乙方设备受有损害者,甲方应负损害赔偿责任。
16.2. 如因甲方同行亲友之故意或过失,致使用实体健身中心之空间或设备造成乙方、乙方人员、乙方设备受有损害者,甲方应负连带损害赔偿责任。
16.3. 其他当事人一方违反本条款而导致他方受损害者,应负损害赔偿责任。
17. 平台会员资格之终止
17.1. 甲方违反本条款之约定,或有相当事证足认甲方有涉及违法之行为,或甲方所提交之身份认证资料为虚伪并查证属实者,乙方得对甲方暂停一部或全部之服务,并得终止本条款。
17.2.除有其他约定者,其他甲方违反本条款、特别条款、平台隐私权政策之规定,经乙方通知改善仍未改善者,乙方得终止本条款。
17.3. 甲方终止平台会员时,应依乙方关于终止本条款及关闭帐户之程序为之。
17.4. 乙方依本条之规定终止甲方平台会员资格,如甲方具备课程卡资格者,应一并终止之,乙方并应依本条款第32条约定退费。甲方不得因此要求乙方额外赔偿。惟乙方权益受损时,可依法向甲方求偿。
18. 通知
18.1. 除另有约定外,乙方依本协议对甲方所为之任何通知,原则以中文作成,并应以下列方式择一为之:
18.1.1. 以书面为之;
18.1.2. 以电子邮件、网站明显处、社群网站、Wondercise App或简讯通知;
18.1.3 其他经甲方同意之方式为之。
18.2. 以下情形视为甲方收受乙方有效之通知:18.2.1. 以信件投递者,于信件投递后二日或信件投递至相关地址时;
18.2.2 以电子邮件、网站明显处、社群网站、Wondercise App或简讯通知者,于通知后24小时起;
18.2.3. 乙方如未获甲方提供住址或其他联系方式,乙方得于平台明显处刊登通知讯息以通知甲方,甲方应定期浏览并了解任何通知内容。
18.3. 甲方联系资料有变更者,应即时更新Wondercise App个人资料,以便乙方知悉。
19. 智慧财产权
19.1. 乙方所使用之软体或程式,以及平台上所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、营运模式、网站架构、使用者介面之安排与设计等,除乙方平台有特别规定外,均由乙方或其他权利人依法拥有其智慧财产权。
19.2. 前项智慧财产权包括但不限于商标权、专利权、著作权、营业秘密与专有技术等。
19.3. 任何人不得未经同意,擅自使用、修改、重制、公开播送、改作、散布、出租、发行、公开传输、公开发表、进行还原工程、解编或反向组译及其他侵害智慧财产权之行为。甲方如刊载依法应受智慧财产权保障之讯息,应保证对于该等讯息拥有智慧财产权或受智慧财产权人之授权。
19.4. 若有侵害智慧财产权之情形,甲方应负一切法律责任,如有致乙方损害者,应对乙方负损害赔偿之责。
20. 附则
20.1. 刊载于Wondercise App平台上之产品、服务、方案介绍、购买及使用注意事项等,均视为本条款附约(下称附约)。若本条款共同条款、特别条款与各项产品及服务之刊载于Wondercise App平台上之附约或平台隐私条款有冲突或牴触时,以附约、特别条款优先解释适用,平台隐私条款、共同条款次之。
20.2. 本条款之解释及履行,各方同意以中华民国法律为准据法。如因本条款产生任何争议,除法律另有规定者外,各方同意以台湾台中地方法院为第一审管辖法院。本条款有未尽事宜者,依相关法令、习惯及诚信原则公平解决之。
20.3. 本条款所提供之英文翻译仅供参考,并不具法律效力。
20.4. 外来资讯. 本公司不接受任何外来关于旺德赛斯科技股份有限公司内容的资讯,并且不对传输到旺德赛斯科技股份有限公司的任何资讯与其他媒体内容的相似性或侵权可能性负责。
20.5. 存续. 若本条款任一条款被判定无效、违法或无法施行,其他条款仍维持有效。
20.6. 服务变更. 本公司保留不经通知得随时修改或暂时或永久停止继续提供本服务(或其任一部分)的权利。
21. 课程卡会员服务之履约保证
21.1. 乙方就课程卡会员课程预收费用百分之五十额度,提供履约保障。但按堂逐堂或按月逐月收款者或预收堂数之费用,其累计金额在新台币伍仟元以下者,不在此限。
21.2.
为提供履约保证,甲方同意乙方将所交付信托金额之相关资料(包括但不限于甲方姓名、身分证字号、通讯地址、电话、订单或合约编号、订单或合约起讫日、购买之产品服务、金额等细节)提供银行。
22. 免责声明
请务必就您的生理状况与运动行为咨询相关医生。旺德赛斯科技股份有限公司无法取代您的医生,也不对您的行为负责。我们的产品与服务内容,无论是由旺德赛斯科技股份有限公司提供,或由其合作伙伴或使用者提供,您不应依赖本服务提供之任何讯息取代专业医疗建议或治疗,您充分了解自身状况并同意对您自己的健康负全责。
您明确了解并同意我们所提供的本服务,不提供任何明示或默示的担保,包含但不限于权利完整、商业适售性、特定目的之适用性及未侵害他人权利。
旺德赛斯科技股份有限公司所提供的应用程式与服务乃依其「现状」及「提供使用时」之基础提供,您于使用本服务时,须自行承担相关风险。
23. 团体诉讼放弃条款
在适用法律允许的范围内,您和我们皆同意,每个人只能在您或其个人能力范围内提出索赔,而不是作为任何团体诉讼成员之一。此外,在适用法律允许的情况下,除非您和本公司另有约定,否则法院不得将您的索赔合并到任何相关的团体诉讼中,并且不得以其他方式主导任何形式的代理或集体诉讼。
24. 会员服务
24.1. 想要查询有关我们所提供服务及其功能的更多讯息,或者如果您需要有关会员帐户的帮助,请联系我们。
24.2. 在某些情况下,客户服务部门会通过远距离支援工具为您提供帮助,通过该工具我们可以完全访问您的手机或Wondercise 应用程式与服务。如果您不希望我们拥有此访问权限,您可以不同意通过远距离支援工具提供客户服务,我们将通过其他方式为您提供帮助。如果这些使用条款与客户支持或我们网站其他部分提供的信息之间存在任何冲突,则以本使用条款为准。
25. 如何联系我们
如果您有任何意见、问题或投诉,或者对技术支援有任何需求,请与我们联络。客户服务信箱:service@wondercise.com。
我们会尽快回覆所有查询,但我们不能保证一定的回覆时间。
本服务由台湾旺德赛斯科技股份有限公司提供,主要办事处位于台湾(ROC)台中市西屯区潮洋里朝富路213号32楼。
Wondercise Technology Corp.
【课程卡会员特别条款】
课程卡会员定义:课程卡会员系指甲方下载Wondercise App、完成注册成为平台会员或VIP会员,并购买健身课程,经乙方核予课程卡会员资格,得进入乙方实体健身中心并享有课程卡会员相关权益之使用者。
26. 课程卡会员内容及约定
甲方于Wondercise App平台操作购买健身课程相关产品服务时,应详阅该产品服务方案之说明及注意事项所记载之产品服务种类、健身教练、课程场地、期限、费用、堂数、缴费时间、退费、补课机制等。当甲方成功购买产品服务即视同其了解并同意相关条款内容,本条款即刻生效。
27. 课程卡会员相关费用之约定及缴纳
乙方营运系结合网路平台与实体场所之商业模式,甲方同意于Wondercise App平台上所购买之产品及服务,均依照乙方指定方式付款,或同意授权乙方得以甲方于Wondercise App所绑定之信用卡、金融卡、电子支付或其他双方合意之方式,作为付款方式。
28. 课程卡会员会籍之权利与义务
28.1. 甲方自成功购买健身课程产品服务,且所约定费用缴纳完毕之日起得行使其会员权利。但另有约定者,不在此限。
28.2. 甲方参加健身课程服务期间,应维持其平台会员之资格,如甲方于参加健身课程服务期间丧失平台会员资格者,乙方得拒绝甲方进入乙方实体健身中心并接受健身课程服务。
28.3. 甲方应遵守本条款之相关管理规范。
28.4. 甲方应依据所购买健身课程服务之规定缴交相关费用。
28.5. 健身课程服务预约
28.5.1. 如健身课程服务需预约者,甲方应于Wondercise App预约课程,如甲方因故无法依约定时间参加健身课程,应于该课程开始前24小时内事先通知乙方。逾期未通知者,如欲补课,甲方须给付每堂新台币叁佰元整(NTD$300)作为补课场地手续费,方可进行补课之服务。补课课程之日期、时间、内容与教练无法保证与缺课课程一致。
28.5.2. 如健身课程服务于购买时已有排定日期及时间者(包含但不限于团课、优惠购课等),甲方应如期参与。如甲方因故无法出席,应于该课程开始前24小时内自Wondercise App事先取消该课程。逾期未取消者若欲补课,甲方须给付每堂新台币陆佰元整(NTD$600)作为补课场地手续费,方可进行补课之服务。补课课程之日期、时间、内容与教练无法保证与缺课课程一致。
28.6.如乙方提供健身课程服务之内容或时间有异动者,应于该课程开始前24小时内通知甲方,未依本条款所订之通知方式通知或逾期未通知,甲方得请求乙方于指定时间内补课。
28.7. 因不可归责于甲方事由而变更甲方课程卡会员行使、服务内容
28.7.1 所购买之健身课程累计合约量,已达每周平均逾五堂课。甲方得终止超过部分之堂数,并依第32条规定退费。
28.7.2 甲方如有指定教练,该教练无法依约定执行业务者,甲方得终止本条款并依第32条规定退费,但甲方同意替换其他教练履约者,不在此限。乙方不得因此向甲方收取任何手续费,甲方亦不得因此要求乙方额外赔偿。
28.7.3. 乙方实体健身中心搬迁,应于原订服务时间24小时前通知甲方。甲方得终止本条款并依第32条规定退费,但经甲方同意者,不在此限。乙方不得因此向甲方收取手续费,甲方亦不得因此要求乙方额外赔偿。
28.7.4 甲方依第31条暂停健身课程服务逾一年以上,甲方得终止本条款并依第32条规定退费。
29. 健身课程犹豫期之解约
甲方于购买健身课程后,如欲解除条款并请求全额退还已缴纳之费用,甲方须于所购买健身课程之条款生效后7日内,且提出解除条款请求前均未使用甲方所购买之健身课程,向乙方申请办理。
30. 赠与约款及效果
30.1. 乙方以商品及其他内容为赠品者,于本条款终止或解除时,不得向乙方请求返还该赠品或主张自应返还费用当中,扣除该赠品价额。
30.2. 乙方以课程堂数为赠品者,应将各该期限及堂数,合并纳入本条款范围。
31. 健身课程服务之暂停
31.1.甲方有下列情形之一者,得事先以书面并提供相关证明向乙方办理暂停健身课程服务。于停权期间,免缴纳课程费用。但非因下列因素或无法提供证明者,欲暂停健身课程服务需缴纳每堂新台币陆佰元(NTD$600)之手续费。
31.1.1.因出国逾一个月者,依本款办理暂停健身课程服务资格。
31.1.2. 因伤害、疾病或身体不适致不适宜运动者。
31.1.3.因怀孕、育婴或侍亲之需要者。
31.1.4. 因服兵役致难以行使健身课程权利者。
31.1.5. 因职务异动或迁居致难以行使健身课程权利者。
31.1.6. 其他虽不符合前列各款事由,但不可归责于消费者事由致无法使用健身课程服务者。
31.2. 前项所列举之情形,甲方应检附各款事由相关证明或释明文件。
31.3. 停权期间每次为30日,如欲延长停权期间,则需再次申请。如甲方申请提前解除停权,已付之手续费用不得要求退款,未暂停之天数不得要求保留日后使用。
31.4. 因中央流行疫情指挥中心一级开设并发生社区感染时,如健身课程提供之所在地位于该区域之直辖市、县(市)者,甲方亦得依第31.1条之规定办理暂停健身课程服务资格之行使。
32. 健身课程之终止
32.1. 甲方之终止
32.1.1. 甲方得随时取消健身课程条款。
32.1.2.逐月分配使用堂数限制之健身课程服务,就剩余未过期且未使用之堂数乘以每堂平均价退费。但已使用及已到期且未使用者得不予退费。
32.1.3. 退费之手续费
团课、期课、优惠课程等课程若因甲方个人因素欲办理退费,甲方需支付每堂新台币陆佰元(NTD$600)手续费后,依比例退回未开课且未过期之课程费用,但以新台币玖仟元(NTD$9,000)为上限。
32.1.4. 甲方因伤害或疾病等产生不可回复之健康问题致不适宜运动须终止课程卡会员资格者,在甲方依第31条暂停会籍六个月后,并再次提供最新相关医师诊断及医疗证明往后六个月内无法运动,乙方得依第32条规定办理退费,且乙方不得向甲方收取手续费。甲方不得因此要求乙方额外赔偿或补偿过往暂停之费用。
32.2. 乙方之终止
如甲方违反本条款或有影响乙方营运之不当行为情节重大,经劝告无效者,乙方得终止向甲方提供健身课程服务,并依第32条规定办理退费,且不得向甲方收取手续费,甲方不得因此向乙方要求额外赔偿。惟乙方因此受有损害时,可依法向甲方请求损害赔偿。
32.3.不可归责于双方之终止
因天灾、战乱、政府法令之新增或变更等不可抗力或其他不可归责于双方之事由,致难以完成所约定之健身课程服务时,任一方均得终止关于健身课程之条款,并依第32条之规定办理退费,且不得向甲方收取手续费,甲方不得因此向乙方请求额外赔偿。
33. 课程卡会员特别条款之变更
除双方另有约定,乙方于修改、调整课程卡会员特别条款中之任何内容,乙方应于Wondercise App以公告形式发布通知或以电子邮件通知甲方,于甲方勾选同意后,即视为甲方已同意修改后之课程卡会员特别条款;如甲方不同意修改或调整之内容,则得联络乙方办理终止课程卡会员特别条款等相关事宜。
【法定代理人同意书】
为提供未成年者及儿童(下统称未成年者)安全的课程、活动与服务,未成年之法定代理人(下称家长)就本公司之平台使用、商品及服务购买及相关条款所载权利义务事项,确认已充分审阅、了解并同意。家长帮未成年者预约、购买、报名本公司所提供之相关课程、活动与服务前,务必详阅并了解此免责声明同意书,同意事项如下:
- 家长为未成年者之法定代理人,同意未成年者参与本公司所提供之课程、活动或服务。
- 本同意书属本公司之平台使用、商品及服务购买及相关条款之一部分,家长应确保已详细审阅,并了解前揭规范之所有内容。
- 家长同意就未成年者之平台使用、商品及服务购买及相关一切条款,作为其未成年者之连带保证人,连带负相关法律责任。
- 家长允诺其未成年者应依场馆、服务、设备说明方法,妥适使用相关场地、设备及器材,并遵守现场场馆及团体课程相关规定。
- 本公司所提供之课程、活动或服务并非全部均适合未成年者,家长于未成年者报名、预约、购买前,请务必详阅及确认。
- 家长须亲自接送、照顾、全程陪伴未成年者及协助未成年者出入本公司场馆。