Wondercise 會員、產品及服務條款

此條款適用於線上、實體課程等相關方案

最近更新日期:2023 年 07 月 12 日

【前言】

歡迎您下載使用旺德賽斯科技股份有限公司的 Wondercise 應用程式與服務(下稱Wondercise App或我們),本條款適用於註冊及購買Wondercise App上之產品及服務之使用者,該產品及服務包括但不限於VIP會員訂閱、會員年卡、實體課程、線上課程、實體產品或其他與Wondercise App合作之第三人提供之平台或實體產品及服務。

Wondercise App係由旺德賽斯科技股份有限公司(下稱本公司或乙方)所提供,本公司之代表人為莊龍飛,本公司其他資訊如下:

  1. 電話:+886-4-22549430
  2. 電子郵件:service@wondercise.com
  3. 服務網址:https://wondercise.com/zh-hant/
  4. 公司登記地址:臺中市西屯區朝富路213號32樓

任何使用者(下稱您、甲方或會員)使用本公司所提供之Wondercise App及相關產品或服務前,請務必先詳細閱讀Wondercise 會員、產品及服務條款(下稱本條款),本條款包含共同條款、課程卡會員特別條款、各項產品及服務之特別條款、附約、同意書、調查表或隱私權條款等,均構成本條款一部分,與本條款有同一效力。在任何Wondercise 應用程式與服務(以下稱“本服務”)上註冊帳戶、使用服務,即表明您已經閱讀、理解並同意受本使用條款和其他適用法律約束。 旺德賽斯科技股份有限公司 有權在任何時間不經通知修改本使用條款,並於公告之時起生效。如您於本使用條款修改與變更後仍繼續使用本服務,則視為您已閱讀、瞭解與同意接受本使用條款修改或變更。
您若使用任何 Wondercise 應用程式與服務並完成帳戶註冊,即代表您同意這些使用條款。 

【共同條款】

1. 產品及服務說明與同意條款

1.1. Wondercise App所提供之產品及服務涵蓋乙方所提供之產品及服務。甲方可使用Wondercise App相關功能購買產品及服務。乙方的營運係結合線上網路平台與線下實體場所的商業模式,Wondercise App上所提供之產品及服務之履行方式、規範或地點可能會因產品及服務不同而異,請於購買前務必詳閱該產品及服務之說明及其他服務條款細節。

1.2. 甲方了解並同意,乙方僅針對乙方所直接提供之產品及服務負有依該服務條款細則約定之權利及義務。

1.3. Wondercise App將不定時於App提供優惠券或折扣碼(下稱折扣方案),甲方於購買Wondercise App產品及服務時,得按折扣方案之使用範圍、限制與使用期間享有優惠或回饋,乙方無義務針對甲方於折扣方案範圍外之使用提供優惠或回饋。

1.4. 乙方得因應Wondercise App之業務需求,新增功能提供予甲方使用,如新功能之提供會影響本條款內容者,經調整之本條款內容於乙方依本條款第18條通知甲方後生效。

2. 電子文件之合意

2.1. 本公司與您之間同意以電子文件及電子簽章為表示方法,依本條款交換之電子文件,如其內容可完整呈現且可於日後取出供查驗者,其效力與書面文件相同。但依法令有強制規定排除適用者,不在此限。

2.2. 上述電子文件係以文字、聲音、影片、圖像、符號或其他資料,以電子之方式所製成足以表達意思表示之紀錄,而提供電子處理者。

2.3. 本公司將記錄相關電子文件資料,如您發現提供之資訊有誤之情形,應立即通知本公司。

2.4. Wondercise App之所有條款或合約係採電子文件,依電子簽章法相關規範,甲方於使用Wondercise App前,應詳細閱讀本條款及乙方官方網站公布之相關服務條款,並有至少3日之審閱期。甲方了解當甲方於Wondercise App勾選「我已閱讀了解並同意Wondercise隱私政策、服務條款、相關使用及消費條款」之選項時或繼續點擊進行下一步驟時,即表示甲方已詳細審閱並了解本條款的所有條款,且已經過審閱期達3日以上。甲方願意完全遵守本條款與使用Wondercise App、其產品及服務相關之管理規章、規則;若甲方無法遵守Wondercise App、其產品及服務條款內容或對條款內容全部或部分不同意時,甲方請勿使用Wondercise App。

2.5. 乙方為提供個人安全服務,未滿15歲不得註冊Wondercise App。

2.6. 甲方為未滿18歲申請入會者(未成年),應保證已得法定代理人之允許或承認,且其法定代理人已詳閱並了解本條款規範及乙方公告之法定代理人同意書之所有內容,如因本條款所生之爭議,甲方與其法定代理人應自負相關法律責任。

2.7. 甲方為未成年人購買產品服務前,應保證其已詳閱並了解本條款規範及乙方公告之法定代理人同意書之所有內容,如因本條款所生之爭議,其應自負相關法律責任。

2.8. 甲方登入Wondercise App後,視同本人親自操作,且所勾選之「同意」或類似選項,性質上視同本人親自簽名同意,甲方應接受等同其親自簽名之法律效力。

3. 會員定義與申請註冊

3.1. 本條款所定義之會員區分為「平台會員」、「VIP會員」、「課程卡會員」,分別定義如下:

3.1.1. 「平台會員」係指下載Wondercise App並完成註冊後,得於Wondercise App消費由乙方提供之產品及服務之使用者,其不適用其他特別條款。

3.1.2. 「VIP會員」係指完成註冊之平台會員,另訂閱Wondercise VIP會員,經乙方核予VIP會員資格,得依訂閱之方案享有相關權益之使用者,VIP會員亦享有平台會員之資格,適用Wondercise服務條款。

3.1.3.「課程卡會員」係指完成註冊之平台會員或VIP會員,另購買健身課程卡,經乙方核予課程卡會員資格,得進入乙方實體健身房並享有健身課程相關權益之使用者,課程卡會員亦享有平台會員之資格。除本條款共同條款外,課程卡會員亦須遵守本條款課程卡會員特別條款。

3.2. 甲方於Wondercise App應詳閱本條款後勾選「我已閱讀了解並同意『Wondercise隱私政策、服務條款、及相關條款』」之選項或繼續點擊進行下一步驟時,視同同意簽署,並提交相關個人身分識別資料,包括姓名、生日、電話、身分證字號或護照號碼、簽名及付款銀行帳戶及信用卡、金融卡或電子支付資料等。

3.3. 甲方應於註冊時確認甲方所提供之資料真實、完整、有效,並確認已自行諮詢醫師,保證身體狀況適於從事乙方所提供之產品或服務。如因甲方未提供真實、完整、有效之身體健康聲明,致其於乙方所提供之產品或服務之過程有不適、受傷及其他損害者,甲方應自行負責。如身體狀態有變化者,甲方亦應及時向乙方要求更新,如因甲方未及時更新造成甲方自身損害者,甲方亦應自行負責,概予乙方無涉。

3.4. 乙方受理甲方平台註冊申請後,自受理申請48小時內核予平台會員身份。乙方保有拒絕甲方註冊之權利,如乙方認有不適當者,得拒絕甲方入會之申請。

3.5. 甲方完成Wondercise App註冊程序,甲方即成為Wondercise App平台會員,甲方即可透過該平台選購產品及服務;如甲方欲成為VIP會員,應依本條款第3.1.2條及第8條相關規定向乙方訂閱VIP會員會籍;若甲方欲成為課程卡會員,須依本條款第3.1.3條向乙方購買健身課程。

4.會員帳戶使用與保管

4.1. 甲方應妥善保管其帳戶及密碼資訊,並正確、安全地使用其帳戶及密碼資訊。甲方未盡上述義務導致帳戶密碼遺失、帳戶被盜用或因冒名使用而引起糾紛或造成損害者,甲方應承擔因此所生之法律責任。如因此造成乙方損害,乙方得請求甲方損害賠償。

4.2. 乙方有權審查甲方註冊所提供之個人資料是否真實、有效,並以專業技術與管理等措施,以保障用戶帳戶之安全、有效。

4.3. 如甲方發現其帳戶或密碼被他人非法使用或有使用異常狀況者,應即時依乙方公布之處理方式通知乙方,並有權通 知乙方採取措施暫停該帳戶之登入和使用,惟因甲方帳戶或密碼被他人非法使用所致之損害,乙方不負任何責任。

4.4. 為了使用本服務並進行運動相關訓練。您將需要於本服務創建一個帳戶進行註冊。註冊最低年齡限制視各國規定而定。使用者可透過本服務提供的註冊表格完成註冊。

4.5. 若使用者進行註冊,即代表使用者充分了解並完全同意本《條款及細則》的內容,以及確認所有註冊資料均為真實、準確、最新和完整,且保持所有註冊資訊為最新狀態。

4.6. 註冊後,藉由觀看放送的廣告您可以免費使用本服務。如您希望以不受打擾之方式(即無廣告播送)使用本服務,則可透過獲取VIP會員資格來進行開通升級服務以獲取更佳的觀賞品質。

4.7.為了確保對帳戶的控制並防止任何第三人登入帳戶(其中包括有關查看帳戶歷史記錄的訊息),您應妥善保管密碼與該帳戶相關聯的付款方式等詳細訊息,不可將密碼洩露或提供給他人知道或使用。

4.8. 若您提供任何不真實、不準確、並非最新或不完整之資訊,或者 旺德賽斯科技股份有限公司 具合理理由懷疑這些資訊不真實、不準確、並非最新或不完整,則我們有權立即暫停或終止您的帳戶,恕不另行通知。若因此造成損害,或若違反相關法律,亦將依法追究。

4.9. 您可以在您建立會員帳戶的國家/地區使用並觀看本服務內容,並獲得此類內容的許可。可供觀看的內容因地理位置而異,並會不時更改。一個會員帳號在同一時間僅能夠在一個裝置設備上使用一種類型的本服務。

4.10. 您有責任適時更新和維護您提供的訊息的準確性。

4.11. 在任何情況下, 旺德賽斯科技股份有限公司 可以終止您的帳戶或暫停您的帳戶,以保護您、 旺德賽斯科技股份有限公司 或我們的合作夥伴免遭身份盜用或其他欺詐活動,並且保留隨時與您聯絡以核實您註冊資料之權利。

5.服務使用之責任與義務

5.1. 您同意根據所有適用法律,規則和法規或其他對服務或內容使用的限制,使用 本服務,包括與其相關的所有功能。

5.2. 您同意絕不為非法之目的或以非法方式使用本服務,與確實遵守相關法規及網際網路之國際慣例,並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為。

5.3. 您同意不會透過本服務規避,刪除,更改,停用,危害或妨礙本服務中所保護的任何內容;或使用任何機器人逆向編譯,反向工程或反彙編可訪問的任何軟體或其他產品或過程;插入任何代碼或產品或以任何方式操縱本服務的內容;或使用任何數據挖掘,數據收集或提取方法。

5.4. 您同意不上傳,發布,發送電子郵件或以其他方式發送或傳輸任何旨在中斷,破壞或限制與本服務相關的任何電腦軟硬體或電信設備功能的材料,包括任何軟體病毒或任何其他電腦代碼,文件或程式。

5.5. 除了遵守本條款規範外,您同意遵守網際網路國際使用慣例與禮節之相關規定。

5.6. 於使用本服務期間,您同意依循法律以及本條款規範進行發言、訊息傳遞與內容分享。您同意不會利用本服務進行任何違法或不正當的活動,包括但不限於下列行為:

5.6.1. 危害國家安全、泄漏國家機密或損害國家名譽及利益。
5.6.2. 煽動種族仇恨、帶有種族歧視、破壞民族團結。
5.6.3. 散佈謠言、擾亂社會秩序、破壞社會穩定。
5.6.4. 猥褻、賭博、暴力、兇殺或者教唆犯罪。
5.6.5. 侮辱或者誹謗他人。
5.6.6. 違法侵害他人智慧財產權或其他權利。
5.6.7. 散佈電腦病毒或程式。
5.6.8. 犧牲他人的網路安全和權利或損害我們的社群信譽。
5.6.9. 其他違反法律、本條款或旺德賽斯科技股份有限公司相關會員規範之規定,或有背於公共秩序或善良風俗之行為。

5.7. 您在本服務中透過直播、社群互動等功能中所傳送的任何內容並不代表我們的觀點或是政策,旺德賽斯科技股份有限公司 將不會對此承擔任何責任。

5.8. 如果我們發現您違反 旺德賽斯科技股份有限公司 使用條款或從事非法或欺詐性使用服務,我們可能會逕行終止或限制您使用本服務。

5.9. 您使用本服務之行為若有任何違反法令或本使用條款或危害本應用系統或第三者權益之虞時,我們有權不經告知您,立即暫時或永久終止您使用本服務之授權,並且依據法律規定保存有關訊息並向有關單位呈報等。

6. 服務之暫停

6.1. 乙方為進行伺服器、軟硬體之檢查、維護、升級等事項,應向甲方事先通知,將於一定期間內暫停Wondercise App一部或全部之服務。甲方不得以該服務暫停為由,向乙方請求返還費用或請求損害賠償。

6.2. 於下列情形,乙方得不事先通知,於一定期間內暫停Wondercise App一部或全部之服務。甲方不得以該服務暫停為由,向乙方請求返還費用或請求損害賠償。

6.2.1. 因電腦系統、網路設備,或電信業者機房線路等發生事故、故障而停止;
6.2.2. 因天災、停電、第三人之行為等其他不可抗力或不可歸責於乙方之事由所致之服務暫停。

7. 廣告

本服務中包含不同形式的廣告,這些皆屬於旺德賽斯科技股份有限公司及其關係企業合理合法的商業模式,您同意在使用Wondercise過程中接收由旺德賽斯科技股份有限公司及其關係企業或者其第三方合作夥伴所發布的廣告資訊。旺德賽斯科技股份有限公司及其關係企業依照法律的規定對廣告信息發布履行相關義務後,您應當自行判斷廣告信息的真實性並為自己的判斷行為負責,除法律明確規定外,您因依該廣告資訊進行的交易或廣告主提供的內容而遭受的損失或損害,旺德賽斯科技股份有限公司及其關聯公司不承擔任何直接或間接的責任。

8.  VIP會員

8.1. 要使用 Wondercise VIP 服務,您必須具有網際網路權限和 Wondercise 就緒設備,並依照訂閱流程提供給我們您最新的、有效的、可接受的信用卡付款方式訂購我們的服務以取得 Wondercise VIP 會員資格,上述付款方式您可以隨時依照您的需求更新(請參閱本條款中的「付款方式」)。您的 Wondercise VIP 會員資格是以月或年計算,直至終止。除非您在每月或每年結算日期之前取消會員資格,否則您授權我們向您的付款方式收取下個訂閱週期的會員費(請參閱本條款中的「取消」)。 您可以訪問我們的網站,並點擊您的個人資料名稱下 Wondercise 網站頁面頂部的“您的帳戶”鏈接,找到有關您的 Wondercise VIP 會員資格的具體細節。

8.2. 帳單週期
Wondercise VIP 服務的訂閱費用以及您因使用服務而可能產生的任何其他費用(如稅費和可能的交易費用)將根據您開始訂閱期間按月或每年從您提供的付款方式收取。 只要您的訂閱繼續進行,您的訂閱就會自動續訂其他訂閱條款,直到您取消訂閱,或者我們根據我們的服務條款中止或停止提供訂閱。 在某些情況下,您的付款日期可能會發生變化,例如,如果您的付款方式未成功結算,或者您的付費會員資格是在某個月未包含的某一天開始的。 訪問我們的網站,然後點擊“您的帳戶”頁面上的“帳單明細”鏈接,查看下一個付款日期。 除非我們另有說明,或您取消訂閱 Wondercise VIP 會員,否則將在每個續訂期限之前或開始時向您收費。帳戶將在當前期間結束前24小時內收取續訂費用。

8.3. 付款方式
您授權 Wondercise 對您選擇的付費服務收取費用。通過提供我們接受的付款方式,您表示並保證您被授權使用指定的付款方式,並且您授權我們(或我們的第三方付款處理方)對您購買的總金額收取付款方式(包括任何適用的稅金和其他費用。如果由於到期,餘額不足或其他原因未能成功結算付款,並且您未更改付款方式或取消帳戶,我們可能會暫停您對服務的訪問,直到我們獲得有效的付款方式。 當您更新付款方式時,您授權我們繼續藉由更新的付款方式收取尚欠費用和新的帳單,您仍然對任何未收取的金額負責。 這可能會導致您的每月應付款日期發生變化。 對於某些付款方式,信用卡發行銀行可能會向您收取某些費用,例如外國交易費或與您的付款方式處理相關的其他費用。 地方稅費可能因使用的付款方式而異。 有關詳細信息,請諮詢您的信用卡發卡銀行。

8.4. 取消訂閱
您可以隨時取消您的Wondercise VIP會員資格,並且您仍然可以在取消服務當月或年繼續使用Wondercise VIP服務至訂閱期限結束。在法律允許的範圍內,已支付款項無法退款或折抵本公司其他商品或服務。我們也不提供部份月份的訂購取消或針對你未使用的影片退費。若您要取消訂閱服務,請轉到“您的帳戶”頁面,然後按照說明取消。如果您取消會員資格,您的帳戶將在當月或年帳單結算週期結束時自動關閉。要查看您的帳戶何時關閉,請點擊“您的帳戶”頁面上的“帳單明細”。 而在當月或年收費週期結束前,您仍可繼續使用 Wondercise VIP 服務。在相關適用法律許可之範圍內,付款不可退還,且對於不足一個月的會員期或未觀賞的 Wondercise VIP 內容,我們不予退款或抵用。若要取消,請前往「帳戶」頁面並按照指示操作。如果您取消會員資格,則您的帳戶將於目前收費週期結束時自動關閉。若要查看您的帳戶何時將關閉,請點選「帳戶」頁面上的「訓練方案介紹」。如果您在註冊 Wondercise VIP 時使用您在第三方的帳戶作為付款方式,並想要取消您的 Wondercise VIP 會員資格,則可能需要透過該第三方取消,例如前往適用的第三方帳戶,關閉自動續訂功能,或透過該第三方取消訂閱 Wondercise VIP 服務。您也可前往適用的第三方帳戶,查看您的 Wondercise VIP 會員資格收費資訊。

8.5. 訂閱服務變更
我們可能會不定時更改我們的服務計劃和服務價格; 但是我們的服務計劃的任何價格變動或變更將在通知您之後的30天內才適用於您。

8.6. 您必須年滿18歲或在您所在地區或國家法定成年,才能成為 Wondercise VIP 服務的會員。未成年人只能在成人的監督下使用該服務。

8.7. Wondercise VIP 服務以及通過該服務查看的任何內容僅供您個人和非商業用途。在您的 Wondercise VIP 會員期間,我們授予您有限的,非獨家的,不可轉讓的權利使用Wondercise VIP 服務並觀看 Wondercise 內容。除上述有限許可外,不得轉讓您的權利,所有權或利益。您同意不將該服務用於公開演出。

8.8. 您可以在您建立會員帳戶的國家/地區使用並觀看 Wondercise 內容並獲得此類內容的許可。可供觀看的內容因地理位置而異,並會不時更改。一個會員帳號在同一時間僅能夠在一個裝置設備上使用 Wondercise VIP 服務。

8.9.  您同意根據所有適用法律,規則和法規或其他對服務或內容使用的限制,使用 Wondercise VIP 服務,包括與其相關的所有功能。您同意不存檔,複製,分發,修改,展示,執行,發布,許可,創建衍生作品,要約出售或使用(除非在這些使用條款中明確授權)藉由使用 Wondercise VIP 服務獲得的內容和信息。您還同意不會通過Wondercise VIP 服務規避,刪除,更改,停用,危害或妨礙 Wondercise VIP 服務中所保護的任何內容;或使用任何機器人逆向編譯,反向工程或反彙編可訪問的任何軟件或其他產品或過程;插入任何代碼或產品或以任何方式操縱 Wondercise VIP 服務的內容;或使用任何數據挖掘,數據收集或提取方法。此外,您同意不上傳,發布,發送電子郵件或以其他方式發送或傳輸任何旨在中斷,破壞或限制與 Wondercise VIP 服務相關的任何點腦軟硬體或電信設備功能的材料,包括任何軟件病毒或任何其他點腦代碼,文件或程序。如果您違反這些使用條款或從事非法或欺詐性使用服務,我們可能會終止或限制您使用我們的服務。

8.10. Wondercise內容的顯示質量可能因您使用的設備而異,並且可能受各種因素的影響,例如您的位置,可用的寬頻連線速度。

8.11. Wondercise軟體係由 旺德賽斯科技股份有限公司 開發,旨在讓會員通過Wondercise 就緒設備關看Wondercise內容。 Wondercise軟體可能因設備和介質而異,功能也可能因設備而異。您承認使用該服務可能需要受第三方許可的第三方軟體。您同意可以自動接收 旺德賽斯科技股份有限公司 及相關第三方軟體的更新版本。

9. 付費方式

9.1. 乙方營運係結合網路平台與實體場所之商業模式,甲方同意於Wondercise App平台上所購買之產品及服務,均依照乙方指定方式付款,或同意授權乙方得以甲方於Wondercise App所綁定之信用卡、金融卡、電子支付或其他雙方合意之方式,作為付款方式。

9.2. 我們使用TapPay金流服務,全環境通過 PCIDSS Level 1 等級安全認證,每季委由美國 Verizon 獨立進行系統稽核,周全保護您的資料與交易。以代碼化取代敏感信用卡資料,主機與 TapPay 的連線均採 TLS 1.2 憑證加密,並採用軍用級 WAF 防火牆進行連線管制,安全守護每一筆資料進出。

10. 消費者權益處理

10.1. 甲方透過Wondercise App購買實體產品(如運動服飾、用品、餐飲等)完成交易,決定就當次交易產品取消訂購或依法解約請求退款時,甲方可透過登入會員帳號後,辦理取消訂購或解約退款等事宜。甲方購買非實體之課程或服務性產品(如課程、講座等)之退貨或解約,應依該特別條款或購買時規定辦理。

10.2. 甲方若符合前項所訂退款條件者,Wondercise App平台將依甲方原先選擇之付款方式協助退款。若因甲方取消部分或全部實體產品訂購致當次消費未符合免收運費或應負擔手續費之標準,乙方得自退費款項中扣抵相關費用。

10.3. 甲方了解並同意,若有多次訂購產品及服務後任意退換、無故取消訂單、不履行,包括但不限於未依約到達履行地(例如未向課程老師取消排課、請假即擅自未出席參與課程),或是其他顯不恰當等情形,為避免乙方作業上之困擾或損失,乙方得視情況拒絕交易,暫時或永久終止對甲方提供產品及服務銷售服務,情況嚴重者乙方得終止甲方平台會員服務。

10.4. 乙方於乙方官方網站上均有公布Wondercise App平台、產品及服務使用條款及常見問答。甲方亦可於乙方經營之社群媒體頁上留下使用滿意程度回饋、建議或需要協助之內容。

11. 責任限制

11.1. 如依法令或條款,乙方須就甲方使用或無法使用Wondercise App相關服務負任何違約責任時,甲方同意乙方所負賠償責任,於法律允許之最大限度內,以新台幣貳仟元整(NTD$2,000)作為乙方賠償責任之上限。

11.2. Wondercise App系統將定期進行備份與維修,乙方將盡力維護資料之完整性,但仍無法百分之百擔保資料之完整性,就誤刪之資訊,或錯誤或資料備份之失敗,乙方不負任何賠償責任。

12. 實體健身中心營業時間

12.1. 乙方營業時間請參考官方網站或Wondercise App之介紹。

12.2. 於本條款有效期間內,乙方實體健身中心因有維修需要而造成營業期間暫停,應予展延或有其他配套措施。但每月2日以內之例行維修,並於維修24小時前事先通知甲方或公告者,不在此限。

12.3. 因天災、地變、政府法令或其他不可歸責於乙方事由致無法營業者,乙方得暫時停業或縮短營業時間,除法令另有訂定或另有約定外,甲方不得請求損害賠償,或展延方案。

13. 實體健身中心提供之服務內容

13.1. 於營業時間內,乙方於實體健身中心提供之服務內容如下:

13.1.1. 合格可供正常使用之運動器材設備。乙方得依健身產業之實際發展情形及會員使用狀況,調整所提供之現有設備或設施供甲方使用。
13.1.2. 各種設備使用方法之中文標示及使用說明。
13.1.3. 各種設備於明顯處所張貼不當使用可能產生危險之警告標示及緊急處理危險方法之說明。

13.2. 乙方於各該實體健身中心內之設施管理、維修與人員配置情形,可向乙方查詢:

13.2.1. 合格之運動器材設備及定期維護或更新。
13.2.2. 適當救生器材。
13.2.3. 器材使用說明牌。

14. 實體健身中心使用規範
甲方同意並保證於營業時間內將確實遵守乙方實體健身中心之管理規範及所有設備、空間使用規則,包括但不限於現場所有張貼之場規、注意事項及下列規範:

14.1. 空間及設備使用

14.1.1. 甲方應於入口處出示並掃描有效之電子會員條碼,作為甲方進出乙方實體健身中心之憑證。甲方參與乙方提供之產品及服務而使用乙方實體健身中心之空間或設備者,亦同。

14.1.2. 甲方因購買乙方提供之產品及服務,而使用乙方實體健身中心之空間或設備時,應著適當合宜服裝(即運動服裝、慢跑鞋、訓練鞋等),不得赤腳或穿著牛仔褲、涼鞋等不適宜運動之服裝,但經乙方同意者,不在此限。

14.1.3. 甲方應依各項器材之指示使用設備,不得有任何毀損乙方設備之行為。

14.1.4. 甲方不得攜帶違禁品或危險物品進入乙方實體健身中心,及勿攜帶貴重物品至乙方實體健身中心。甲方所攜帶之金錢、有價證券、珠寶或其他貴重物品應自行妥善保管,若遺失乙方不負責任。

14.1.5. 乙方在實體健身中心備有置物櫃提供甲方暫時擺置隨身攜帶物品(不含易腐敗物品)使用,惟甲方應自備鎖具。甲方應於每次使用乙方設備完畢後即行攜離,如其逾當日營業時間而未攜離,甲方同意乙方無需另外通知即得自行拆除其鎖具(如剪鎖頭或破壞鎖具),並由乙方處理未攜離之物品。

14.1.6. 乙方實體健身中心內及進出門口不得有賭博、喝酒、吸菸、吃檳榔、喧嘩、口出穢言、於非更衣室空間未著衣物或其他不當而足以影響其他會員權益,或其他違反法令等行為(如竊盜、傷害、竊拍或竊錄等行為);於乙方指定區域內亦不得飲食;未經乙方同意不得拍攝商業性質影片、照片。甲方參與乙方提供之產品及服務而使用乙方實體健身中心之空間或設備者,亦同。

14.1.7. 甲方應適當使用乙方實體健身中心各空間及設備,並自行斟酌個人健康狀況,不做不當運動或參與其體力所無法負荷之活動。

14.1.8. 甲方購得之產品及服務憑證不得出借或提供其他第三人使用。

14.2. 乙方為便利會員使用乙方之實體健身中心空間及器材設備,得新增或修訂各種管理規範。

14.3. 甲方不得於實體健身中心提供健身或運動相關指導,或販售任何產品服務。若有此情況經勸導一次仍未改善,乙方得請求甲方支付乙方新臺幣伍仟元整(NTD$5,000)作為懲罰性違約金,如甲方仍持續違規未改善,乙方得連續請求前述懲罰性違約金。

14.4. 甲方應友善對待乙方之會員、員工、供應商及合作夥伴等,如甲方之言行或行為有侵犯或影響他人之權益,乙方得暫停甲方一部或全部之服務並保留對乙方求償之權利。

15. 乙方對於課程卡會員之義務

15.1. 不得向甲方收取本條款未約定之費用。

15.2. 乙方對於甲方因本條款第3條為註冊成為會員所提供之資料,應依法保密,並不得為不當使用。

15.3. 乙方就實體健身中心、課程卡會員之廣告均為本條款內容。乙方應確保其廣告內容真實,且對甲方所應負義務不得低於其廣告內容。

15.4. 乙方因甲方簽訂本條款,或參加課程、活動,或申請會員權暫停,而知悉或持有甲方資料者,乙方應保密及依個人資料保護法相關規定辦理,如有違反,甲方得請求損害賠償。

16. 實體健身中心使用之損害賠償責任

16.1. 因甲方故意或過失不當使用實體健身中心之空間或設備而導致乙方、乙方人員、乙方設備受有損害者,甲方應負損害賠償責任。

16.2. 如因甲方同行親友之故意或過失,致使用實體健身中心之空間或設備造成乙方、乙方人員、乙方設備受有損害者,甲方應負連帶損害賠償責任。

16.3. 其他當事人一方違反本條款而導致他方受損害者,應負損害賠償責任。

17. 平台會員資格之終止

17.1. 甲方違反本條款之約定,或有相當事證足認甲方有涉及違法之行為,或甲方所提交之身份認證資料為虛偽並查證屬實者,乙方得對甲方暫停一部或全部之服務,並得終止本條款。

17.2. 除有其他約定者,其他甲方違反本條款、特別條款、平台隱私權政策之規定,經乙方通知改善仍未改善者,乙方得終止本條款。

17.3. 甲方終止平台會員時,應依乙方關於終止本條款及關閉帳戶之程序為之。

17.4. 乙方依本條之規定終止甲方平台會員資格,如甲方具備課程卡資格者,應一併終止之,乙方並應依本條款第32條約定退費。甲方不得因此要求乙方額外賠償。惟乙方權益受損時,可依法向甲方求償。

18. 通知

18.1. 除另有約定外,乙方依本協議對甲方所為之任何通知,原則以中文作成,並應以下列方式擇一為之:

18.1.1. 以書面為之;
18.1.2. 以電子郵件、網站明顯處、社群網站、Wondercise App或簡訊通知;
18.1.3 其他經甲方同意之方式為之。

18.2. 以下情形視為甲方收受乙方有效之通知:

18.2.1. 以信件投遞者,於信件投遞後二日或信件投遞至相關地址時;
18.2.2 以電子郵件、網站明顯處、社群網站、Wondercise App或簡訊通知者,於通知後24小時起;
18.2.3. 乙方如未獲甲方提供住址或其他聯繫方式,乙方得於平台明顯處刊登通知訊息以通知甲方,甲方應定期瀏覽並了解任何通知內容。

18.3. 甲方聯繫資料有變更者,應即時更新Wondercise App個人資料,以便乙方知悉。

19. 智慧財產權

19.1. 乙方所使用之軟體或程式,以及平台上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、營運模式、網站架構、使用者介面之安排與設計等,除乙方平台有特別規定外,均由乙方或其他權利人依法擁有其智慧財產權。

19.2. 前項智慧財產權包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。

19.3. 任何人不得未經同意,擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、出租、發行、公開傳輸、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯及其他侵害智慧財產權之行為。甲方如刊載依法應受智慧財產權保障之訊息,應保證對於該等訊息擁有智慧財產權或受智慧財產權人之授權。

19.4. 若有侵害智慧財產權之情形,甲方應負一切法律責任,如有致乙方損害者,應對乙方負損害賠償之責。

20. 附則

20.1. 刊載於Wondercise App平台上之產品、服務、方案介紹、購買及使用注意事項等,均視為本條款附約(下稱附約)。若本條款共同條款、特別條款與各項產品及服務之刊載於Wondercise App平台上之附約或平台隱私條款有衝突或牴觸時,以附約、特別條款優先解釋適用,平台隱私條款、共同條款次之。

20.2. 本條款之解釋及履行,各方同意以中華民國法律為準據法。如因本條款產生任何爭議,除法律另有規定者外,各方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。本條款有未盡事宜者,依相關法令、習慣及誠信原則公平解決之。

20.3. 本條款所提供之英文翻譯僅供參考,並不具法律效力。

20.4. 外來資訊. 本公司不接受任何外來關於 旺德賽斯科技股份有限公司 內容的資訊,並且不對傳輸到 旺德賽斯科技股份有限公司 的任何資訊與其他媒體內容的相似性或侵權可能性負責。

20.5. 存續. 若本條款任一條款被判定無效、違法或無法施行,其他條款仍維持有效。

20.6. 服務變更. 本公司保留不經通知得隨時修改或暫時或永久停止繼續提供本服務(或其任一部分)的權利。

21. 課程卡會員服務之履約保證

21.1. 乙方就課程卡會員課程預收費用百分之五十額度,提供履約保障。但按堂逐堂或按月逐月收款者或預收堂數之費用,其累計金額在新臺幣伍仟元以下者,不在此限。

21.2. 為提供履約保證,甲方同意乙方將所交付信託金額之相關資料(包括但不限於甲方姓名、身分證字號、通訊地址、電話、訂單或合約編號、訂單或合約起訖日、購買之產品服務、金額等細節)提供銀行。

22. 免責聲明

請務必就您的生理狀況與運動行為諮詢相關醫生。 旺德賽斯科技股份有限公司 無法取代您的醫生,也不對您的行為負責。我們的產品與服務內容,無論是由 旺德賽斯科技股份有限公司 提供,或由其合作夥伴或使用者提供,您不應依賴本服務提供之任何訊息取代專業醫療建議或治療,您充分了解自身狀況並同意對您自己的健康負全責。
您明確了解並同意我們所提供的本服務,不提供任何明示或默示的擔保,包含但不限於權利完整、商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利。
旺德賽斯科技股份有限公司 所提供的應用程式與服務乃依其「現狀」及「提供使用時」之基礎提供,您於使用本服務時,須自行承擔相關風險。

23. 團體訴訟放棄條款

在適用法律允許的範圍內,您和我們皆同意,每個人只能在您或其個人能力範圍內提出索賠,而不是作為任何團體訴訟成員之一。 此外,在適用法律允許的情況下,除非您和本公司另有約定,否則法院不得將您的索賠合併到任何相關的團體訴訟中,並且不得以其他方式主導任何形式的代理或集體訴訟。

24. 會員服務

24.1. 想要查詢有關我們所提供服務及其功能的更多訊息,或者如果您需要有關會員帳戶的幫助,請聯繫我們。

24.2. 在某些情況下,客戶服務部門會通過遠距離支援工具為您提供幫助,通過該工具我們可以完全訪問您的手機或Wondercise 應用程式與服務。 如果您不希望我們擁有此訪問權限,您可以不同意通過遠距離支援工具提供客戶服務,我們將通過其他方式為您提供幫助。 如果這些使用條款與客戶支持或我們網站其他部分提供的信息之間存在任何衝突,則以本使用條款為準。

25. 如何聯繫我們

如果您有任何意見、問題或投訴,或者對技術支援有任何需求,請與我們聯絡。客戶服務信箱:service@wondercise.com。

我們會盡快回覆所有查詢,但我們不能保證一定的回覆時間。

本服務由台灣 旺德賽斯科技股份有限公司 提供,主要辦事處位於台灣(ROC)臺中市西屯區潮洋里朝富路213號32樓。

Wondercise Technology Corp.

【課程卡會員特別條款】

課程卡會員定義:課程卡會員係指甲方下載Wondercise App、完成註冊成為平台會員或VIP會員,並購買健身課程,經乙方核予課程卡會員資格,得進入乙方實體健身中心並享有課程卡會員相關權益之使用者。

26. 課程卡會員內容及約定
甲方於Wondercise App平台操作購買健身課程相關產品服務時,應詳閱該產品服務方案之說明及注意事項所記載之產品服務種類、健身教練、課程場地、期限、費用、堂數、繳費時間、退費、補課機制等。當甲方成功購買產品服務即視同其了解並同意相關條款內容,本條款即刻生效。

27. 課程卡會員相關費用之約定及繳納
乙方營運係結合網路平台與實體場所之商業模式,甲方同意於Wondercise App平台上所購買之產品及服務,均依照乙方指定方式付款,或同意授權乙方得以甲方於Wondercise App所綁定之信用卡、金融卡、電子支付或其他雙方合意之方式,作為付款方式。

28. 課程卡會員會籍之權利與義務

28.1. 甲方自成功購買健身課程產品服務,且所約定費用繳納完畢之日起得行使其會員權利。但另有約定者,不在此限。

28.2. 甲方參加健身課程服務期間,應維持其平台會員之資格,如甲方於參加健身課程服務期間喪失平台會員資格者,乙方得拒絕甲方進入乙方實體健身中心並接受健身課程服務。

28.3. 甲方應遵守本條款之相關管理規範。

28.4. 甲方應依據所購買健身課程服務之規定繳交相關費用。

28.5. 健身課程服務預約

28.5.1. 如健身課程服務需預約者,甲方應於Wondercise App預約課程,如甲方因故無法依約定時間參加健身課程,應於該課程開始前24小時內事先通知乙方。逾期未通知者,如欲補課,甲方須給付每堂新臺幣叁佰元整(NTD$300)作為補課場地手續費,方可進行補課之服務。補課課程之日期、時間、內容與教練無法保證與缺課課程一致。

28.5.2. 如健身課程服務於購買時已有排定日期及時間者(包含但不限於團課、優惠購課等),甲方應如期參與。如甲方因故無法出席,應於該課程開始前24小時內自Wondercise App事先取消該課程。逾期未取消者若欲補課,甲方須給付每堂新臺幣陸佰元整(NTD$600)作為補課場地手續費,方可進行補課之服務。補課課程之日期、時間、內容與教練無法保證與缺課課程一致。

28.6. 如乙方提供健身課程服務之內容或時間有異動者,應於該課程開始前24小時內通知甲方,未依本條款所訂之通知方式通知或逾期未通知,甲方得請求乙方於指定時間內補課。

28.7. 因不可歸責於甲方事由而變更甲方課程卡會員行使、服務內容

28.7.1 所購買之健身課程累計合約量,已達每週平均逾五堂課。甲方得終止超過部分之堂數,並依第32條規定退費。

28.7.2 甲方如有指定教練,該教練無法依約定執行業務者,甲方得終止本條款並依第32條規定退費,但甲方同意替換其他教練履約者,不在此限。乙方不得因此向甲方收取任何手續費,甲方亦不得因此要求乙方額外賠償。

28.7.3. 乙方實體健身中心搬遷,應於原訂服務時間24小時前通知甲方。甲方得終止本條款並依第32條規定退費,但經甲方同意者,不在此限。乙方不得因此向甲方收取手續費,甲方亦不得因此要求乙方額外賠償。

28.7.4 甲方依第31條暫停健身課程服務逾一年以上,甲方得終止本條款並依第32條規定退費。

29. 健身課程猶豫期之解約
甲方於購買健身課程後,如欲解除條款並請求全額退還已繳納之費用,甲方須於所購買健身課程之條款生效後7日內,且提出解除條款請求前均未使用甲方所購買之健身課程,向乙方申請辦理。

30. 贈與約款及效果

30.1. 乙方以商品及其他內容為贈品者,於本條款終止或解除時,不得向乙方請求返還該贈品或主張自應返還費用當中,扣除該贈品價額。

30.2. 乙方以課程堂數為贈品者,應將各該期限及堂數,合併納入本條款範圍。

31. 健身課程服務之暫停

31.1. 甲方有下列情形之一者,得事先以書面並提供相關證明向乙方辦理暫停健身課程服務。於停權期間,免繳納課程費用。但非因下列因素或無法提供證明者,欲暫停健身課程服務需繳納每堂新臺幣陸佰元(NTD$600)之手續費。

31.1.1. 因出國逾一個月者,依本款辦理暫停健身課程服務資格。
31.1.2. 因傷害、疾病或身體不適致不適宜運動者。
31.1.3. 因懷孕、育嬰或侍親之需要者。
31.1.4. 因服兵役致難以行使健身課程權利者。
31.1.5. 因職務異動或遷居致難以行使健身課程權利者。
31.1.6. 其他雖不符合前列各款事由,但不可歸責於消費者事由致無法使用健身課程服務者。

31.2. 前項所列舉之情形,甲方應檢附各款事由相關證明或釋明文件。

31.3. 停權期間每次為30日,如欲延長停權期間,則需再次申請。如甲方申請提前解除停權,已付之手續費用不得要求退款,未暫停之天數不得要求保留日後使用。

31.4. 因中央流行疫情指揮中心一級開設並發生社區感染時,如健身課程提供之所在地位於該區域之直轄市、縣(市)者,甲方亦得依第31.1條之規定辦理暫停健身課程服務資格之行使。

32. 健身課程之終止

32.1. 甲方之終止

32.1.1. 甲方得隨時取消健身課程條款。
32.1.2.逐月分配使用堂數限制之健身課程服務,就剩餘未過期且未使用之堂數乘以每堂平均價退費。但已使用及已到期且未使用者得不予退費。
32.1.3. 退費之手續費
團課、期課、優惠課程等課程若因甲方個人因素欲辦理退費,甲方需支付每堂新臺幣陸佰元(NTD$600)手續費後,依比例退回未開課且未過期之課程費用,但以新臺幣玖仟元(NTD$9,000)為上限。
32.1.4. 甲方因傷害或疾病等產生不可回復之健康問題致不適宜運動須終止課程卡會員資格者,在甲方依第31條暫停會籍六個月後,並再次提供最新相關醫師診斷及醫療證明往後六個月內無法運動,乙方得依第32條規定辦理退費,且乙方不得向甲方收取手續費。甲方不得因此要求乙方額外賠償或補償過往暫停之費用。

32.2. 乙方之終止
如甲方違反本條款或有影響乙方營運之不當行為情節重大,經勸告無效者,乙方得終止向甲方提供健身課程服務,並依第32條規定辦理退費,且不得向甲方收取手續費,甲方不得因此向乙方要求額外賠償。惟乙方因此受有損害時,可依法向甲方請求損害賠償。不可歸責於雙方之終止因天災、戰亂、政府法令之新增或變更等不可抗力或其他不可歸責於雙方之事由,致難以完成所約定之健身課程服務時,任一方均得終止關於健身課程之條款,並依第32條之規定辦理退費,且不得向甲方收取手續費,甲方不得因此向乙方請求額外賠償。

32.3.不可歸責於雙方之終止
因天災、戰亂、政府法令之新增或變更等不可抗力或其他不可歸責於雙方之事由,致難以完成所約定之健身課程服務時,任一方均得終止關於健身課程之條款,並依第32條之規定辦理退費,且不得向甲方收取手續費,甲方不得因此向乙方請求額外賠償。

33. 課程卡會員特別條款之變更
除雙方另有約定,乙方於修改、調整課程卡會員特別條款中之任何內容,乙方應於Wondercise App以公告形式發布通知或以電子郵件通知甲方,於甲方勾選同意後,即視為甲方已同意修改後之課程卡會員特別條款;如甲方不同意修改或調整之內容,則得聯絡乙方辦理終止課程卡會員特別條款等相關事宜。

【法定代理人同意書】

為提供未成年者及兒童(下統稱未成年者)安全的課程、活動與服務,未成年之法定代理人(下稱家長)就本公司之平台使用、商品及服務購買及相關條款所載權利義務事項,確認已充分審閱、瞭解並同意。家長幫未成年者預約、購買、報名本公司所提供之相關課程、活動與服務前,務必詳閱並了解此免責聲明同意書,同意事項如下:

  • 家長為未成年者之法定代理人,同意未成年者參與本公司所提供之課程、活動或服務。
  • 本同意書屬本公司之平台使用、商品及服務購買及相關條款之一部分,家長應確保已詳細審閱,並瞭解前揭規範之所有內容。
  • 家長同意就未成年者之平台使用、商品及服務購買及相關一切條款,作為其未成年者之連帶保證人,連帶負相關法律責任。
  • 家長允諾其未成年者應依場館、服務、設備說明方法,妥適使用相關場地、設備及器材,並遵守現場場館及團體課程相關規定。
  • 本公司所提供之課程、活動或服務並非全部均適合未成年者,家長於未成年者報名、預約、購買前,請務必詳閱及確認。
  • 家長須親自接送、照顧、全程陪伴未成年者及協助未成年者出入本公司場館。